Hilfecenter

Was ist in unserem Service inbegriffen?

Bei uns bist du in guten Händen: Unabhängig von unseren Packages begleiten wir jedes Projekt vom Anfang bis zum Schluss und noch viel länger. Schliesst deine wemakeit-Kampagne erfolgreich ab, ziehen wir 6% Service- und 4% Zahlungsgebühren des Gesamtbetrags ab. Bei Nichterfolg entstehen für dich keine Kosten. In unseren Gebühren inbegriffen sind:

Servicegebühr

  • Editor zur Entwicklung deiner Kampagne und Projektseite
  • Feedback der erfahrenen wemakeit-Coaches zu deiner Projektseite vor dem online gehen
  • 24/7 Helpdesk für dich und deine Unterstützer
  • 50+ individuelle Tipps und aktuelle Hinweise zum Projektverlauf und Unterstützer-Management
  • Widget zur Integration deines Projekts auf externen Websites
  • News- und Kommentarfunktion für Updates und den Austausch mit deinen Unterstützern
  • Geschützte Erfassung der Unterstützerdaten, die dir nach erfolgreichem Projektabschluss aufbereitet zur Verfügung stehen

Zahlungsgebühren

  • Abwicklung aller Zahlungen in vier Sprachen, Schweizer Franken oder Euro und allen gängigen Zahlungsmitteln
  • Übernahme von Transaktionsgebühren von Drittleistern sowie Payment-Provider-Gebühren
  • Direktes Abbuchen der Zahlungen und damit Garantie über erreichten Zielbetrag, da dieser nicht von ungedeckten Kreditkarten gemindert wird
  • Verschiedene Unterstützungsoptionen: ohne Belohnung, limitierte Belohnungen, anonyme Unterstützung
  • Schnelle Auszahlung des erreichten Zielbetrags innerhalb von 10 Tagen nach Projektabschluss
  • Rückzahlung aller Zahlungen bei Nicht-Erfolg des Projekts
  • FINMA-geprüfter Prozess
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