Fragen & Antworten

Allgemein

• Was ist ein Stretch Goal?
• Was ist in unserem Service inbegriffen?
• Was bietet mir wemakeit?
• Was kann ich mit einer wemakeit-Kampagne erreichen?
• Wie starte ich mein Projekt?
• Muss mein Projekt bestimmte Vorgaben erfüllen?

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Packages

• Was ist ein Promotion Package?
• Wie hilft mir ein Promotion Package?
• Kann ich das Package jetzt kaufen und später einlösen?

• Muss ich ein Promotion Package kaufen um auf eurer Website sichtbar zu sein?

• Erstattet ihr das Package zurück, wenn mein Projekt nicht erfolgreich abschliesst?


Kampagne vorbereiten und editieren

• Ich habe nach der Projekteinreichung kein Bestätigungsmail erhalten.
• Ich kann mein Projekt nicht starten.
• Wo kann ich mein Projekt bearbeiten?
• Was ist der Editor?
• Ich kann mein Projekt im Editor nicht sichern. Es erscheint die Meldung «unauthorized».
• Muss ich ein Video einfügen?

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Während der Kampagne

• Kann man mein Projekt auch mit einem freien Betrag und ohne Belohnung unterstützen?
• Wo sehe ich, wer mich unterstützt hat?
• Meine Unterstützer*innen können nicht zahlen!
• Wie funktionieren die Updates?
• Wer kann meine Updates sehen?
• Wie kann ich das Widget nutzen?

Kampagne abschliessen

• Wie ist das mit dem Geld?
• Wie geht es nach einer erfolgreichen Kampagne weiter?
• Wo sehe ich, welche Belohnung der*die Unterstützer*in ausgewählt hat?
• Wie werden die generierten Gelder von den Steuerbehörden eingestuft?
• Kann ich das wemakeit-Logo verwenden? Wo finde ich es?