Fragen & Antworten

Allgemein

• Ich habe eine Frage an den*die Projektinitiant*in. Wie kann ich ihn*sie erreichen?
• Wie kann ich bei einem Projekt auf dem Laufenden bleiben?
• Wieso erscheinen nicht alle Projekte, die ich unterstützt habe, in meinem Profil?

Projekt unterstützen

• Wie unterstütze ich ein Projekt?
• Warum muss ich bei wemakeit ein Konto erstellen, um ein Projekt zu unterstützen?
• Was ist eine «anonyme» Unterstützung?
• Was passiert mit meiner Unterstützung?
• Wie erhalte ich meine Belohnung?

Bezahlung & Guthaben

• Mein Bankkonto ist in Euro. Wie kann ich in CHF zahlen und was muss ich berücksichtigen?
• Wie kann ich bezahlen?
• Ich habe Probleme bei der Bezahlung. Woran kann das liegen?
• Kann ich eine Quittung für meine unterstützte Projekte erhalten?
• Ich kann meine Zahlungsbescheinigung nicht finden. Könnt ihr sie mir erneut senden?
• Warum kann ich wemakeit mit einer Spende unterstützen?

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Belohnungen & Verantwortung

• Was tut wemakeit um sicherzustellen, dass erfolgreiche Projekte realisiert werden?
• Wer ist für die Durchführung eines Projekts verantwortlich?
• Was kann ich tun, wenn ich meine Belohnung nicht erhalte?
• Wann kann ich mit meiner Belohnung rechnen?
• Warum kann wemakeit mir mein Geld nicht zurückerstatten, wenn ein Projekt nicht wie geplant realisiert wird?